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银河网:双十一狂欢实为“坑人大典”? 格力电器也加入了投诉团队

时间:2019/12/7 12:16:23   作者:   来源:   阅读:1   评论:0
内容摘要:双十一是消费者乐于购物的时候。然而,许多消费者在购物时会遇到各种各样的陷阱。最令人恼火的是,他们购买的商品存在严重的质量问题。然而,面对消费者的通信业务推动三到四个,并拒绝与他们打交道。这种问题不仅发生在普通商品上,也发生在许多知名品牌上。不久前,贺勋报道了消费者对九阳破壁机、苏...

        双十一是消费者乐于购物的时候。然而,许多消费者在购物时会遇到各种各样的陷阱。最令人恼火的是,他们购买的商品存在严重的质量问题。然而,面对消费者的通信业务推动三到四个,并拒绝与他们打交道。这种问题不仅发生在普通商品上,也发生在许多知名品牌上。不久前,贺勋报道了消费者对九阳破壁机、苏泊尔(002032,古巴)不粘锅、燃气灶等品牌产品的投诉。


最近,格力电器也加入了投诉团队。


一位消费者在黑猫投诉表上留言说,他在11月1日以7349元的价格购买了格力云锦的第二年款空调。客服说,空调保证是双11,但当天双11,空调卖了1000元,价格下降。客户服务部说double 11不参与保证价格。之后,半天没人接电话。当有任何问题时,他问Tmall客服。天猫客服表示,双11的价格不包含在保价中,保价保险也不可用。如果有大量的优惠客户服务,应该说明保证价格是零。消费者想要支付差额。

另一个消费者也遇到了类似的问题, 他说他在然而,如果差价是在消费者提出要求后弥补的,那么之前商家介绍的购买空调和电风扇的行为就不会被发送出去。 目前,差价和电风扇都没有支付。


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